Главная
Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ

Задать вопрос

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу убедиться, что водитель действительно прошел все процедуры и инструктажи перед поездкой?
Меня зовут Варвара, я организатор путешествия для группы туристов.

Отвечает специалист по безопасности дорожного движения, Екатерина:
Варвара, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
Перед каждой поездкой водитель проходит предрейсовый медицинский осмотр и технический осмотр транспортного средства, при перевозке организованной группы детей - инструктаж по детской перевозке.
Все вышеперечисленные осмотры, инструктаж фиксируются в путевом листе, который в поездке находится у водителя. Вы можете попросить его показать путевой лист и убедиться в прохождении всех необходимых по законодательству РФ процедур.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планируется ли у вас тур в Санкт-Петербург на Новый год? Если да, то можно описание тура на почту, заранее спасибо. Просто хотелось бы побыстрее определиться с тем, где его встречать.

Александра, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашей компании. Новогодний тур в Санкт-Петербург будет организован. На электронную почту программа отправлена. С вариантами путешествий на Новый год и другими автобусными турами Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://turkostroma.ru/catalog/tury-iz-kostromy/

Безопасно ли отпускать ребенка в школьные туры от Вашей компании?

Отвечает менеджер школьного отдела Анастасия:
Мы понимаем, что перевозка детской группы – очень ответственная процедура, именно поэтому наш транспорт находится в хорошем техническом состоянии. Автобусы нашего автопарка не старше 10 лет, есть автобусы 2023 г. выпуска, все они оборудованы системой ГЛОНАСС (ЭРА ГЛОНАСС), ремнями безопасности, тахографами.
У нас есть штатный специалист, ответственный за Обеспечение безопасности дорожного движения, прошедший обучение и сдавший аттестацию в управлении государственного автодорожного надзора (УГАДН). В его обязанности входит, в том числе, контроль за оформлением документов по перевозке детей, согласование поездки в ГИБДД, инструктирование водителей.

Что такое ЗащитаИнфоТранс и зачем предоставлять списки пассажиров для данной организации?

Отвечает менеджер школьного отдела Ольга:
ООО «КОЛУМБиЯ», как официальный Туроператор и перевозчик пассажиров по заказу, соблюдает законодательство РФ и во исполнение статьи 11 Федерального закона от 9 февраля 2007 г. N 16-ФЗ "О транспортной безопасности", просит Вас присылать списки пассажиров согласно определенной форме при межрегиональных поездках. Это необходимо в целях осуществления мер по обеспечению транспортной безопасности уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом - Единой государственной информационной системы обеспечения транспортной безопасности.

Какие документы для школьной поездки нужно оформлять?

Отвечает менеджер школьного отдела Екатерина:

Туроператор «КОЛУМБиЯ» самостоятельно формирует пакет документов согласно законодательству РФ о детских перевозках, уведомляет ГИБДД и доставляет документы заказчикам в школу. Это абсолютно БЕСПЛАТНО и Вам не нужно никуда ходить! Для организатора школьного тура необходимо будет лишь проставить подписи директора школы во всех экземплярах договора, подготовить список учеников и сопровождающих педагогов по форме, которую Вы получите от своего менеджера и приказ директора на поездку. Подробную инструкцию и памятку Вы обязательно получите от своего менеджера при бронировании тура.

В каком случае требуется мед. работник в поездку с детьми?

Отвечает менеджер школьного отдела Анастасия:

Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2020 г. N 1527 "Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами": «Если продолжительность организованной перевозки группы детей превышает 12 часов и для ее осуществления используется 3 автобуса и более, организатор перевозки обеспечивает сопровождение такой группы детей медицинским работником. В указанном случае организованная перевозка группы детей без медицинского работника не допускается». Но, поскольку ответственность за школьную поездку лежит на директоре образовательной организации, необходимость присутствия медицинского работника в поездке согласуется индивидуально с руководством школы

Можно ли заказать у Вас школьный тур дешевле?

Отвечает менеджер школьного отдела Ольга:
Туроператор «КОЛУМБиЯ» как собственник автобусного парка может реализовать массовые заезды, что значительно снизит цену в расчете на 1 школьника, рекомендуем Вам объединиться несколькими классами и заказать тур на группу от 40 человек. Кроме того, менеджеры школьного отдела могут сделать расчет любой индивидуальной программы тура, убрав или заменив объекты, для сокращения бюджета.

В какое время года лучше приехать в Кострому?

Отвечает менеджер по приёму туристов в Костроме Анастасия:
Кострома прекрасна круглый год :) Уверены, что сможем предложить Вам интересные программы в любое время года!

Посоветуйте, пожалуйста, бюджетный вариант проживания в г. Костроме.

Отвечает менеджер по приёму туристов в Костроме Алёна:
Наша компания сотрудничает со многими хостелами и гостиницами города. Мы сможем подобрать самый оптимальный вариант размещения для Вас.

На сколько дней лучше приехать, чтобы посмотреть Кострому?

Отвечает менеджер по приёму туристов в Костроме Алёна:
Чтобы наиболее полно насладиться всеми достопримечательностями Костромы, лучше приехать на 2 дня/1 ночь или на 3 дня/2 ночи.

Уважаемые туристы и гости сайта! Мы стремимся быть максимально полезными для Вас и стать Вашим надежным другом в туризме! Поэтому мы честно и компетентно ответим на все Ваши вопросы о нашей деятельности и о тонкостях туризма в России и зарубежом.

Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос в форме ниже и наш специалист ответит на него. Таким образом, мы вместе сможем помочь другим туристам найти нужную информацию.

Я согласен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных